Redes‎ > ‎Redes 2012‎ > ‎

0501-2012 - Orientações sobre as intervenções para aumento da velocidade de internet

postado em 6 de jul. de 2012 06:01 por Nit Piracicaba   [ 3 de jan. de 2013 06:32 atualizado‎(s)‎ ]

DIRETORIA DE ENSINO - REGIÃO PIRACICABA

REDES

 

 

SOLICITADO POR: Núcleo de Informações Educacionais e Tecnologia

AUTORIZADO POR: Dirigente

TRANSMITIDO POR: Ana Cláudia

DATA: 06/07/2012

REDE Nº: 501 /2012

ASSUNTO: Orientações sobre as intervenções para aumento da velocidade de internet

 

Srs. (as) Diretores (as),

Este Comunicado traz detalhes sobre a intervenção para aumento da velocidade de Internet em sua escola. 

Para garantia da perfeita execução da alteração de velocidade, é importante observar os critérios e orientações descritos abaixo.

Lotes 

Esse projeto é executado por lotes de escolas, encomendados à Vivo (ex Telefônica) mensalmente. Os critérios de atendimento são meramente técnicos e geográficos, e nem todas as escolas de uma DE são atendidas ao mesmo tempo e com a mesma velocidade.   A lista de escolas contempladas mensalmente é informada à SEE (principalmente a CIMA) e Diretorias de Ensino para que os todos os interessados sejam notificados e possam acompanhar os processos de instalação. 

Orientações 

1. Em sua escola, o serviço será realizado pela Vivo, por meio de empresas parceiras. Quando o técnico visitar a escola, deverá estar identificado com crachá da empresa e apresentar a respectiva Ordem de Serviço, na qual constará a velocidade a ser fornecida à escola, definida pelas condições técnicas. 

2. Podem ocorrer 1 a 3 visitas iniciais do técnico da Vivo à escola, que serão agendadas previamente. O objetivo dessas visitas é fazer vistorias de avaliação, para analisar as necessidades de equipamentos, de rack ou de cabeamento interno (na secretaria) ou externo (até a rua), em cada escola.  

3. Nesse projeto poderá haver a troca e/ou instalação de modem e de roteador, em quantidades que variam conforme a nova velocidade prevista para a escola.  

4. Será muito raro ocorrer, nessas visitas iniciais, a troca de equipamentos, bem como já se efetivar a alteração da velocidade. 

5. No caso de ser necessária alguma reforma na rede de cabos/infraestrutura interna ou a troca do rack, esse serviço será programado e executado por uma outra empresa contratada pela FDE. A própria Vivo acionará a FDE, não há necessidade de nenhum encaminhamento por parte da escola. Quando o serviço de infraestrutura for concluído, a Vivo será acionada novamente pela FDE para retornar à escola e completar o trabalho de alteração. 

6. Os equipamentos necessários poderão ser entregues pelo fabricante diretamente na escola, pelo correio, em embalagem própria com etiqueta, onde constará também o nome da Vivo. Esses equipamentos deverão ser recebidos e armazenados pela escola até a chegada do técnico. Nas escolas da Capital, os equipamentos poderão ser levados pelo próprio técnico.

 

7. Será considerado concluído o serviço de alteração de velocidade numa escola quando, após a conclusão do teste feito pelo técnico da Telefônica, for verificado que efetivamente há acesso à Intragov/Internet em todos os ambientes da escola. Nessa condição, a diretora poderá atestar a realização do serviço, assinando a respectiva Ordem de Serviço.  

 

Importante:       

A instalação dos novos equipamentos poderá demorar até 4 horas. Sendo assim, durante parte ou pela totalidade deste período a escola ficará com indisponibilidade de conexão com a Intragov/Internet.

Caso os novos equipamentos instalados apresentem algum problema, o técnico deverá religar os equipamentos anteriores e retornará em outra data para a execução correta do serviço.

 

Todos os serviços e seus respectivos técnicos deverão ser acompanhados por um responsável da escola.  

Esclarecemos que os serviços serão de responsabilidade da Vivo e da empresa contratada para a execução da infraestrutura (caso este último serviço seja necessário).  

 

Todos esses serviços serão acompanhados pela FDE até a conclusão da intervenção. 

Em caso de dúvida, pedimos que a escola entre em contato com a Central de Atendimento da FDE pelo telefone 0800-7770333.

CIE

Escola

Diretoria de Ensino

Atual Velocidade de Acesso

Nova Velocidade de Acesso

Mês Solicitação

Lote

21088

Escola Estadual Professor Jaçanã Altair Pereira Guerrini

PIRACICABA

512

4

JUL/12

12

47387

Escola Estadual Doutor Luiz Gonzaga de Campos Toledo

PIRACICABA

512

2

JUL/12

12

48501

Escola Estadual Professor Jethro Vaz de Toledo

PIRACICABA

512

2

JUL/12

12

920770

Escola Estadual Professora Melita Lobenwein Brasiliense

PIRACICABA

512

2

JUL/12

12

446038

ESCOLA ESTADUAL JARDIM DOS MANACAS

PIRACICABA

512

10

JUL/12

12

 

 

Atenciosamente,           

Ana Cláudia -   NIT       

De acordo            

Oldack Chaves       

    Dirigente Regional de Ensino

Comments